Não é de hoje que as empresas encontraram nos aplicativos uma ferramenta poderosa para alcançar e interagir com seus clientes.
Contudo, é preciso garantir que todos os usuários possam acessar e utilizar esses aplicativos, inclusive aqueles que possuem algum tipo de deficiência.
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Assim, zelar pela acessibilidade nos aplicativos se tornou uma responsabilidade social e, inclusive, legal.
Aplicativos que negligenciam a acessibilidade alienam uma parte considerável da população, especialmente pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas.
Estima-se que cerca de 15% da população mundial possui algum tipo de deficiência, e a criação de aplicativos acessíveis não só facilita o uso para essas pessoas, mas também gera uma experiência de usuário superior para todos.
Aplicativos empresariais acessíveis demonstram comprometimento com a inclusão, atendendo a normas e regulamentos internacionais, como o WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Além disso, um aplicativo acessível também pode impulsionar a reputação da empresa, aumentando o alcance e a satisfação dos usuários. Veja a seguir dicas para tornar um app próprio mais acessível:
Contraste de cores adequado
Um dos aspectos mais importantes na acessibilidade visual é o contraste de cores, já que o baixo contraste dificulta a leitura, principalmente para pessoas com baixa visão ou daltonismo.
Para melhorar o contraste, utilize uma taxa de no mínimo 4.5:1 entre o texto e o fundo, como recomendado pelas diretrizes WCAG.
Ferramentas como o Color Contrast Checker ajudam a medir o contraste, garantindo que todas as cores usadas sejam legíveis.
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Aumentar a visibilidade do texto
Além do contraste, o tamanho e a espessura da fonte desempenham um papel importante na acessibilidade. Textos muito pequenos ou finos podem ser difíceis de ler, especialmente em dispositivos móveis.
Use fontes maiores e evite tipografias muito decorativas, priorizando a clareza, além de permitir que o usuário ajuste o tamanho da fonte.
Suporte a leitores de tela
Para pessoas com deficiência visual, os leitores de tela são fundamentais para a navegação. Eles convertem textos e elementos de interface em áudio, permitindo que o usuário ouça o conteúdo.
Use atributos como aria-label e aria-describedby para descrever adequadamente botões, ícones e outros elementos de interface.
Dessa forma, o leitor de tela pode fornecer informações claras e diretas sobre cada item na tela, ajudando o usuário a entender e interagir com o conteúdo.
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Feedback visual e auditivo
O feedback ajuda o usuário a entender o que está acontecendo durante o uso do aplicativo. Para pessoas com deficiência auditiva, animações e mudanças visuais indicam que uma ação foi realizada, como o carregamento de uma página ou a conclusão de uma tarefa.
Já para aqueles com deficiência visual, sons de confirmação podem ser muito úteis. Inclua tanto feedback visual quanto auditivo em ações relevantes para criar uma experiência completa.
Teste com usuários com deficiências
Testar o aplicativo com pessoas que têm necessidades diferentes permite identificar barreiras que os desenvolvedores e designers podem não notar.
Realize sessões de teste e peça feedback sobre o uso do aplicativo, revisando o design com base nas sugestões recebidas. Essa prática não só melhora a acessibilidade, mas também valoriza a inclusão na fase de desenvolvimento.
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Tamanho e espaçamento dos botões
Muitos aplicativos pecam por botões pequenos e próximos, dificultando a navegação. Botões muito pequenos podem ser difíceis de clicar, especialmente para usuários com limitações motoras ou pessoas que utilizam dispositivos móveis.
Garanta que os botões e links tenham tamanhos e espaçamentos adequados, facilitando o uso e evitando cliques acidentais. A área de toque deve ser grande o suficiente para que qualquer pessoa consiga interagir facilmente.
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